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长坪瑶族乡开展养老暖心到家服务活动

来源: 蒙山关注浏览量:发布时间:2019-03-15 09:56 365足球外围网站
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为了更好的服务群众,近日,长坪瑶族乡依托“广西人12333”APP的推广,开展“暖心到家”服务活动,让老人足不出户就享受到高效便捷的惠民服务。

一键服务,智慧到家


开展养老资格认证自助服务

“我现在还没有空回家,在广东帮我的儿子带小娃娃,怎么办呀?”户籍为长坪瑶族乡南垌村的雷翠英老人焦急地打电话来询问。村主任雷振山马上安慰说:“不用着急,我们可以把APP的二维码通过微信发送给你的儿子,让他用手机帮你认证”。雷翠英听了这样的回答,电话那头就传来了舒心的笑声。

以前,对于家住边远山区和常年在外的老人,开展养老资格生存认证是件耗时耗力的苦差事,群众不高兴,办理人员也吐苦水。现在有了智能APP,群众在家就能查阅自己的养老待遇、医保消费等信息,还能享受到人才、就业等服务。目前,长坪瑶族乡仅用2天时间就完成了418人的养老资格认证。

上门服务,暖心到家


为村民开展养老资格认证服务

“我老了,行动不便,后生又不在家,他们上门来为我拍照上传认证,很贴心。”长坪村冷水组80多岁老人邓少明告诉笔者。

虽然安装了APP ,但很多老人没有手机,或者卧病在床,智慧APP并不能100%帮助到所有人群。为此,长坪瑶族乡成立由包村组长、第一书记、驻村队员、村干部组成的党员志愿服务队,上门为老人开展认证服务。“暖心服务”活动开展以来,长坪瑶族乡各村党员服务队上门为老人服务320人次。

代办服务,放心在家


代贫困户办理医疗报销手续

为推动“暖心服务”活动深入开展,长坪瑶族乡还建立村民事项代办服务机制,为村民提供医保缴费、养老待遇领取申请、户口迁移证明等代办服务事项。目前,长坪瑶族乡在所有村屯都建立代办服务站,并配备3至5名代办员。2019年以来,为村民代办事项66件,办结率100%。

图/文 杨和花

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